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[問題] SFO轉機delay問題

最新2024-04-29 02:44:00
留言134則留言,18人參與討論
推噓20 ( 211112 )
家人搭UA從ATL飛SFO,要轉BR飛TPE, 兩張不同票。 1.原本layover是三小時,但是班機延誤1.5小時 2.沒有跟UA地勤說行李要掛到EVA去 3.打電話給台灣長榮(美國的下班了),他們說無法先通知SFO會遲到 4.有即時到達登機櫃檯,但因為行李沒跟上所以要改時間 5.家人聽到下一班要隔天下午一點又要加錢,就沒有跟櫃台說要改班機 6.長榮櫃台說要去找UA,要UA負責送到台灣 7.現在半夜在轉機區域等待 我的認知是6應該不會發生,因為票不同,所以UA沒有義務要把人送到台灣 但問題是,現在該怎麼辦? 1.去問UA可不可以補償 2.出關,把行李提出來,等6小時後長榮上班,去報到櫃檯說要改機票 3.去長榮轉機櫃檯看有沒有人可以改票 4.這樣會算no show嗎? ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.191.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1714212948.A.A95.html

Re: 回文串

20134
> [問題] SFO轉機delay問題
Aviation04/27 18:15

134 則留言

coolfish1103, 1F
不同票要補償什麼?UA雖然延誤1.5h但他有把你們送到

coolfish1103, 2F
SFO,後面就不乾他們的事了。沒改票飛機飛了當然算

coolfish1103, 3F
NO SHOW,本來罰金能省現在這張票要用還要加上去。

nuc1earsub, 4F
2,行李還在SFO轉盤趕快去認領它吧,除非行李不要了

donkilu, 5F
應該第一時間就改長榮班機的 UA不會賠

donkilu, 6F
UA也不可能負責把行李送到台灣 那是一本票才有可能發生

donkilu, 7F
大概就像一樓說的 一早改票付no show罰金

Earendil, 8F
雖然延誤不是EVA的責任,但地勤的回答也很誤導

lions402, 9F
你在登機口問他以為一本票吧

d3571432, 10F
光是2就錯了為什麼不說呢

d3571432, 11F
這樣對長榮來說你就是一個沒行李的旅客啊

nuc1earsub, 12F
地勤也誤會你是一本票,雙方都沒講清楚

zpo0000, 13F
現在選3,去改票

Earendil, 14F
感謝大家,家人去問過一圈之後得到跟我相同的結論
其實當初就有跟家人說,記得要跟UA地勤講行李要掛去EVA,行李沒掛+延誤後也說了要找到EVA的人直接改票,但最後還是選擇相信地勤的話而不是我的話,我可能講話還是沒可信度吧
※ 編輯: Earendil (49.216.191.121 臺灣), 04/27/2024 21:17:50

abyssa1, 15F
即使是兩本票,UA應該可以直掛同聯盟接長榮的吧…

abyssa1, 16F
地勤應該也不常遇到忘記直掛的旅客… 畢竟UA可以直掛

abyssa1, 17F
沒道理中間拉出來

cityport, 18F
原本有3小時,延誤1.5小時,那還有1.5小時呀,她在幹嘛

cityport, 19F
出管制區/拿行李/掛進去/過安檢,不用一小時的事

cityport, 20F
她為什麼不出去拿行李?這邏輯真的是匪夷所思

cityport, 21F
她沒把行李掛到TPE,完全不存在行李沒跟上這件事

cityport, 22F
原本可以順利回台,腦子一抽,搞到在登機室整夜發呆

nextstar, 23F
反正家人不信你而信地勤的話,那後果就自行承擔阿(八

nextstar, 24F
成是長輩)

Metro123Star, 25F
6這點 應該是指UA把行李掛丟了要寄到哪裡

Metro123Star, 26F
而人在台灣當然就是寄到台灣 但重點是行李沒丟啊

qwe753951, 27F
這完全沒搞清楚狀況,就算沒delay大概也不知道要拿行李

cityport, 28F
我不覺得地勤有誤導,她自己跟地勤說行李沒跟上(事實上

cityport, 29F
是她自己根本沒有直掛),地勤聽到沒跟上,直覺反應以為

cityport, 30F
行李是直掛的才這樣說,是她誤導地勤,不是地勤誤導她

abyssa1, 31F
沒跟上也不太懂 是沒跟上UA還是沒跟上BR…

abyssa1, 32F
直掛的話根本不會講什麼沒跟上 到台灣才會發現

abyssa1, 33F
沒直掛的話 聽起來像是行李還在ATL沒跟上UA航班

abyssa1, 34F
就你的敘述比較像是單純自己沒去行李轉盤領行李

cityport, 35F
行李應該是在SFO的轉盤,現在大概是在行李辦公室裡,因

cityport, 36F
為她沒出去拿,UA的app會顯示行李在哪裡,一查就知道

cityport, 37F
美籍的app都會顯示行李動態,不會到台灣才發現行李沒上

Earendil, 38F
行李是單純沒直掛 就一般國內線 去轉盤拿到行李了

Earendil, 39F
City大說的那個流程我也想過,但聽起來有點太完美,因為

abian746, 125F
不需要,除非行程在同一天

abian746, 126F
SAN日航有直飛,ATL是達美大本營,這種行程比較建議天合

abian746, 127F
的航班

Earendil, 128F
原來JAL有飛!是真的沒發現

Kazamatsuri, 129F
不是常飛的人盡量不要幫他分開買票開票 不然他會怪你

ewayne, 130F
不計較價格又只想坐長榮,那亞特蘭大去芝加哥休士頓紐約也

ewayne, 131F
行。這種東岸跨西岸,只要一點小事情就很可能接不上。但也

ewayne, 132F
還是要說,只要一切順利,這樣買票是ok的。但就是碰上了會

ewayne, 133F
讓人來不及轉機的延誤…

ewayne, 134F
那班還是UA從ATL直飛SFO的唯一航班…不熟悉的人遇上狀況,

ewayne, 135F
那真的就只能等…

cityport, 136F
美國國內線單程跟來回一樣的價錢,一段一段買就好

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