[討論] 被全家店員嗆聲正確做法？顧客權益？

事情很單純，結完帳在旁邊用餐然後店員突然走過來嗆聲 店員：「你剛那什麼態度？你語氣是在差幾點的？」 當下傻眼反問態度怎樣，根本也沒在結帳時有爭執或惡言 店員就鬼打牆說剛講話態度差讓他很火大 解釋了一下發現無法正常溝通，拿出手機問他要不要報警他就孬了跑掉 店員看起來明顯有點情緒障礙難以理諭 有些板友可能會想還原整個過程來判斷事情哪方正確 但因為不是要找公審或求拍 所以事件不是這篇文重點 我想問的是 先假設顧客沒有任何理虧 單純被店員這樣跑來挑釁嗆聲 但過程中店員也沒有失控的攻擊言行 就是一直戰態度吵語氣，但也沒說不然想怎樣 除了客訴以外報警有用嗎 跟騷？公然侮辱？這些好像都不符合 也似乎浪費司法資源 但真的非常不爽，第一次莫名其妙被嗆聲 如果說先前有糾紛或爭執就算了 偏偏根本沒怎樣還被挑釁 而且是個看起來明顯情緒控管有問題的的店員 這種狀況消費者應該做什麼後續動作能捍衛自己的權益？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.114.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1714920869.A.F9C.html