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Re: [問卦] 蝦皮淘寶出貨效率
大家好,我福建彭于晏
主要是台灣電商環境太安逸了
我能躺著賺,為什麼要動起來?
以一個消費者的角度來看
用過淘寶京東拼多多后
你會發現蝦皮的購物體驗就是一坨屎
先不說淘寶的天貓超市跟京東的京東自營,
除新疆西藏等偏遠地區外,全中國其他地區他們可以做到隔天到貨
就說拼多多
除了定制產品跟預售產品,其他所有類目發貨時限只有當天,24小時,48小時三种。
如果發貨超時,除了遇到像去年杜蘇芮颱風這種天氣可以免罰,不然直接先罰款3~5元人民
幣去補貼給消費者,且計入考核。
還有客服回復效率,早上8點至晚上11點,30秒內回復算優秀,3分鐘內回復算正常,3分鐘
內沒有及時回復會計入考核。
如果消費者有提出售後問題,店家沒在3分鐘內回復,有很大概率會出現平台介入直接退款
給消費者。
店家發貨越快,平台給你的流量扶持越多
客服回復越快,平台給你的流量扶持越多
店家會越來越卷
但消費者的購物體驗越來越好
※ 引述 《Number87》 之銘言:
: 淘寶你下單付完款
: 大部分最快當天就出貨,最晚隔天
: 蝦皮買國內的東西,你線上付完款
: 當天出貨的機率大概只有三分之一
: 有的給你拖個四天五天也是見怪不怪
: 為什麼蝦皮賣家出貨的效率會輸淘寶那麼多
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Re: 回文串
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[問卦] 蝦皮淘寶出貨效率
Gossiping03/12 18:55
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> Re: [問卦] 蝦皮淘寶出貨效率
Gossiping03/12 19:57
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