[新聞] 信義、內湖、南港大斷網！業者急道歉用

1.媒體來源: 自由時報 2.記者署名: 記者吳佩樺 3.完整新聞標題: 信義、內湖、南港大斷網！業者急道歉用戶氣炸：太晚公告 4.完整新聞內文: 凱擘大寬頻今（10）日傳出大規模有線電視無法收看、網路斷線等問題，影響台北市內湖 、南港、信義區用戶，引起用戶哀嚎，原因是機房所在大樓發生火警，凱擘稍早則在臉書 道歉了。 凱擘在臉書公告表示，新台北數位有線電視機房所在的大樓附近空地發生火警，現況影響 內湖、南港、信義用戶無法收視與網路使用，目前客服電話爆量，線路異常工程單位搶修 中，評估完修時間在晚上8點以前。 今早開始有不少凱擘台北用戶上網抱怨出現有線電視無法收看、網路連不上，但打電話至 客服卻打不進去，官網查看也沒有相關消息公告，讓人氣炸。直至下午3點多，凱擘才終 於出現在臉書致歉以及說明狀況。 大批用戶湧入臉書砲轟凱擘動作太慢，「公告可不可以早一點發啊？不然都以為是家裡機 器的問題，很困擾」、「早上10點就斷訊了，公告下午3點才發會不會太扯了一點」、「 到底要拖多久」。根據網友回饋，現在部分區域似乎已經恢復正常。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://3c.ltn.com.tw/news/58108 6.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位)，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意 ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.246.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1715343338.A.F6D.html